Интернет-коммуникации в маркетинговой стратегии телеком-оператора

24 апреля, 15:00 - 16:30 (Зал 1)

Как меняется маркетинговая стратегия коммуникаций телеком-компаний и тональность их изречений, для чего нужен ребрендинг. В секции планируем затронуть темы и социальных проектов, как способа взаимодействия с аудиторией (позиционирования на аудиторию). Одной из проблем, которая ставится в эти полтора часа - привлечение новых абонентов. Также мы планируем спикеров с темами о работе с поколением Z и их желаниями.


Организаторы и ведущие



Доклады


Кети Сапович

РОЦИТ

Диджитал-тренды 2018-2019

Тезисы:

- Новые алгоритмы соцсетей и как с ними теперь работать
- Альтернативы соцсетям и новые старые инструменты
- Диджитал-дизайн – 2018

Нина Малышевская

Nectarin

Эволюция способов персонализации обращений к пользователям

Тезисы:

- Геймификация и интерактивный брендовый контент.
- Специфика использования чат-ботов.
- Принципы эффективного комьюнити-менеджмента.

 

Борис Курбатов

Bosch

Как достучаться до пользователей-миллениалов

Тезисы:

Дано: особенности поведения пользователей Y и Z:
- Что они точно не любят.
- Telegram: альтернатива колл-центру, канал коммуникации, инструмент для работы с hr-имиджем.
- Бренд-амбассадоры, инфлюэнсеры и микроинфлюэнсеры.

Сергей Стукалов

Билайн Россия

Коммуникация телеком-оператора в соцмедиа: контент и поддержка клиентов

Тезисы:

- Как меняется коммуникационный контент в соцсетях
- Общение с клиентами в соцмедиа


Организаторы


При поддержке


Регистрация


Партнеры


Официальный фотобанк


Генеральные информационные партнеры


Информационные партнеры